SOS

Sos ilə proqram təminatınızı gücləndirin

SATO SOS SATO NX və FX3 printerlərini SATO ilə birləşdirən bulud əsaslı sistemdir, yerdə mühəndisə ehtiyac olmadan uzaqdan profilaktik baxmağa və nasazlıqların aşkarlanmasına imkan verən məlumatları paylaşır. Onlayn qoşulma vasitəsi ilə çoxlu printerlərin statusuna nəzarət edilir və proaktiv olaraq baha başa gələn fasilələrin və əlaqədar gəlir itkisinin qarşısını alır.

Bundan əlavə, sistem bir çox bölmələr və yerlərdə gündəlik məlumatlara nəzarət edir və printerə texniki xidmət üzrə texniki mütəxəssislərə səmərəliliyi artırmaq üçün tövsiyələr verməyə imkan verir. Seriya nömrəsi, yeri, xərclənən hissələrin statusu, sistem məlumatları və xəta qeydləri daxil olmaqla geniş çeşidli məlumatlar toplanır.

SOS məlumatları müştərilərə əməliyyatlarını asanlaşdırmağa kömək edir. Məsələn, printerin ayrılması və əlavə printerlərə ehtiyac, hissələrin dəyişdirilməsi, ehtiyatın bərpası və printer xətaları real vaxt rejimində müəyyən edilə bilər. Bu, menecerlərə və mühəndislərə profilaktik tədbirlərlə hərəkət etməyə və əməliyyatları davam etdirməyə imkan verir. SOS-dan əvvəl əməliyyat çətinlikləri yalnız ortaya çıxdıqları kimi müəyyən edilə bilərdi və bu, planlaşdırılmamış kəsilmələrlə nəticələnirdi.

SOS həlli iki rejimdə işləyə bilər: printerə onlayn nəzarət edən ( MQTT və HTTPS şifrəli məlumatları vasitəsilə əlaqə saxlayan) "real vaxt" və internet bağlantısı tələb etməyən "tələb üzrə". Hal-hazırda real vaxt rejimində mövcud olan həll, internet bağlantısı olmayan və ya ciddi təhlükəsizlik protokolları altında fəaliyyət göstərən əməliyyatlar üçün alternativ olaraq tezliklə tələb rejimində istifadəyə veriləcək.

Printerin LCD-də nümayiş etdirilən 2D ştrix kodunu smartfonla skan etməyə imkan verən xüsusi proqramla istifadəçilər üçün tələb olunan rejimdən istifadə asanlaşdırılacaq. İstifadəçi texniki dəstək yaratmaq üçün mobil cihazından buludlara məlumat göndərə bilər.

SATO müştəriləri üçün müxtəlif SOS paketləri mövcuddur.

FAYDALARI
Qlobal əməliyyatlar üçün Buludda printerlərin əməliyyat vəziyyətini idarə edir
İstifadəçilər üçün printer statusu məlumatlarına girişi təmin edir
Printerlərin uzaqdan proqram təminatı yeniləmələrinə yeni funksiyalar əlavə etmək imkanı verir
Problemləri dəqiq müəyyənləşdirmək üçün tələb olunan vaxtı əhəmiyyətli dərəcədə azaldır
Əməliyyatları davam etdirir və planlaşdırılmamış fasilələri aradan qaldırır
Baqları bildirməyə imkan verir
Yerində mühəndisə ehtiyac olmadan yerində problemlərin aradan qaldırılmasını təmin edir
İstifadəçiyə hissələri vizuallaşdırmağa və dəyişdirilməsini planlaşdırmağa imkan verir
SATO NX seriyalı sənaye etiket printerləri və FX3 seriyalı müstəqil etiket printerləri ilə uyğun gəlir

ALERTA
SOS həllini tamamlayan SATO Alerte, əvvəlcədən təyin edilmiş parametrlər əsasında daxili və ya xarici xidmət qruplarına və ya şəxslərə e-poçt vasitəsilə dəqiq printer məlumatlarını göndərən təhlükəsiz aktivlərin idarə edilməsi sistemidir. Alıcılar daha sonra əməliyyatları sadələşdirmək və dayanma müddətini aradan qaldırmaq üçün profilaktik baxım imkanları və ehtiyatın artırılması kimi mövzuları vurğulayan məlumatdan istifadə edə bilərlər.

Alerte texnologiyası gündəlik e-poçt göndərən adi istifadəçi kimi alıcılar və İT rəhbərliyi ilə müştərilərin e-poçt şəbəkəsinə görünür. Alerte optimal təhlükəsizlik üçün firewall parametrinə malikdir və printerin e-poçt şəbəkəsinə girişi də yalnız gedən e-poçtlarla məhdudlaşdırıla bilər. SATO Alerte SATO NX seriyalı sənaye printerləri və rahatlıq üçün LAN və ya WLAN bağlantısı olan SATO FX3 seriyalı müstəqil printerlərlə uyğun gəlir.

Təftiş və təmas nöqtələrinin təmizlənməsi üçün müntəzəm bildirişlər və xatırlatmalar təqdim edən Alert sistemi profilaktik təmir tədbirlərini planlaşdırarkən insan səhvi riskini aradan qaldırır. Sistem həmçinin e-poçt alıcılarını tutum və sərf edilə bilən hissələr kimi real vaxt rejimində printer statusu elementləri ilə yeniləyir, beləliklə, istənilən problem əməliyyat probleminə səbəb olmamış dayandırıla bilər.

Bildiriş e-poçtları xüsusi olaraq istinad etdikləri şəxsə göndərilir və optimal səmərəlilik üçün lazımsız kommunikasiyaları azaldır. Məsələn, xidmətə texniki xidmət menecerləri, istehsal xətti menecerləri və xarici texniki xidmət mühəndisləri yalnız bilavasitə öz təcrübə sahələrinə aid bildirişlər və xatırlatmalar alırlar.

SATO müştəriləri üçün müxtəlif Alerte paketləri mövcuddur.

FAYDALARI
Firewall parametri ilə təhlükəsiz sistem yalnız gedən e-poçtlarla məhdudlaşdırıla bilər
Məqsədli e-poçt bildirişləri və ayrılmış alıcılara xatırlatmalar təqdim edir
Potensial problemləri real vaxtda aşkar edir
Əməliyyatları davam etdirir və planlaşdırılmamış fasilələri aradan qaldırır
Yerində mühəndisə ehtiyac olmadan yerində problemlərin aradan qaldırılmasını təmin edir
İstifadəçiyə hissələrin dəyişdirilməsini vizuallaşdırmağa və planlaşdırmağa imkan verir
SATO NX seriyalı sənaye etiket printerləri və SATO FX3 seriyalı müstəqil etiket printerləri ilə uyğun gəlir